コラム・ニュース

口コミに思うこと



今の時代、何をするにも検索をするのが当たり前になっています
そこで判断材料にするのが
「口コミ」と「星の数」
自分自身も判断材料にするのに
自分のサロンのための大切な判断材料を重要視していなかったことを
いまさらながら反省しています

今は違反行為になっていますが
・口コミを書いてくれたら割引とか
・口コミを書いてくれたらプレゼントとか
そのような方法で口コミを書いてもらうのが嫌とか格好つけていて
口コミをお願いすることがほとんどなく
お客様の好意でいただいた口コミのみのため
クチコミ数が以上に少ないことと
数年前に星1つをもらって、それを挽回する努力もしていませんでした
気が付けば、同業の他店はほとんどが☆5で口コミもたくさん
営業しているのだから見つけてもらい利用してもらう努力は絶対に必要なこと
その当たり前の努力が足りなすぎることを反省

自分のサロンを開業するにあたり
自分の大切にしていることや思いがあっても
営業していることを知ってもらえなければなんの意味もありません
性格的に人にお願いするのが苦手ではありますが
これからはご利用くださる方の声を外に届ける努力をしなくてはと思っています
口コミや星の数に関係なく「鍼灸えにし」を選んでくださった皆様には感謝しかありません
新しく利用を考えてくださる方には不安を感じる評価かと思いますが
鍼灸えにしは、長く利用してくださる方が多く
口コミなどを投稿するのが苦手なタイプの方のお客様の多いのが特徴でもあります
(大人の世代が多いとも言えます)
掲載上位にはなかなかなれませんが
試してみようかなと思ってもらえると嬉しい限りです